TSUKUMO（ツクモ）の辛口レビュー・評判【2020年度最新】 | ヤマダ電機グループのBTOショップ、お客様修理サービスの99EURPPや交換保証など独自のサポートが熱い！

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当ページでは、「TSUKUMO（ツクモ）」の評判を解説しています。TSUKUMOでBTOパソコンの購入を検討している方やツクモがどんなショップなのか知りたいという方向けのコンテンツです。

昔からあるショップなのですでに名前ぐらいは聞いたことがある方が多いと思います。今はヤマダ電機グループに属していて、秋葉原や日本橋などにリアル店舗もあります。BTOメーカーのFRONTIERと親会社が共通しています。

TSUKUMOってどんなお店？

TSUKUMO（ツクモ）は、現在株式会社Project Whiteによって運営されているお店です。このProject Whiteは、ヤマダ電機100%出資の子会社です。元々は、九十九電機が運営するBTOショップで、独立企業だったわけです。この九十九電機経営困難な状況に陥ったため2009年にヤマダ電機グループである株式会社Project Whiteに譲渡しました。

今秋葉原・大阪・札幌・福岡・名古屋などに店舗があるので、近くに住んでいる方であれば実機を見ることもできます。今でもTSUKUMOはいくつかの店舗を閉店するなどやや厳しい状況に置かれています。オフラインからオンラインへの移行段階と考えて良いでしょう。

TSUKUMOの由来

店名 ツクモ（九十九）の語源は、古典の「次百」（つぐもも）です。 次がパーフェクトを意味し常に百を目指して挑戦し続けます。

引用元：https://kaisya.tsukumo.co.jp/（TSUKUMO公式HP）

「ツクモ」の由来を公式サイトから引用しました。完全はないということを認めた上で、常に上を目指すという企業姿勢は感心しますね。ディズニーランドの「永遠に完成しない場所」と似ていてわかりやすいと思います。

TSUKUMO（ツクモ）を選ぶ三つの理由

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この項目ではTSUKUMOの特徴を解説しています。どうしてTSUKUMOでBTOパソコンを購入するべきなのかその理由をまとめています。他社と比較した時のアドバンテージをまとめていますので、購入前に是非参考にしてくださいね。

１．ヤマダ電機子会社で安心感がある

TSUKUMOを運営している株式会社Project Whiteは、ヤマダ電機が100%出資している子会社です。九十九電機が運営していましたが、経営破綻によってヤマダ電機に譲渡された過去があります。

大手量販店ということもあり安心して購入することができると思います。サポートや保証もしっかりしていますので、初心者の方にもおすすめできるショップです。昔ながらのTSUKUMOを知っている方だと安定したショップということでやや物足りなさを感じてしまうかもしれません。

ヤマダ電機は全国に店舗があるというのも強みになります。修理などの保証を受けるときや購入時に実機をみたいと考えている方は必見です。デバイス関連の取り扱いも充実しています。

２．ユーザーフレンドリーなWEBサイトが魅力

WEBサイトが非常によくまとまっていてわかりやすくなっています。BTOショップのWEBサイトと言うと情報を詰めすぎてごちゃごちゃしているところが多いのですが、TSUKUMOは必要な情報が整然と並べられていますので、BTO初心者の方でもわかりやすいと思います。

BTOパソコンカテゴリーのTOPページでは、ラインナップを一覧で確認できますし、サイドメニューからもモデルを選べるようになっています。それぞれのモデルについてどのようなカスタマイズができるのかも一目瞭然です。ユーザーフレンドリーなWEBサイトは高評価です。

大枠ではスタンダードパソコン・ノートパソコン・ゲームパソコン・クリエイター向けパソコンと分類されています。スタンダードパソコンの中にミニタワー・スリムタワー・小型PCと細分化されています。その他用途別特化モデルなども用意されています。

３．毎日何らかのセールが実施されている

TSUKUMOでは毎日セールが行われていると考えても良いでしょう。一般向けモデルでも実施されますが、特にゲーミングPCブランドである「G-GEAR」はセール対象になりやすいです。割引だけではなく、メモリやCPUの無償アップグレードが魅力的です。購入前にセール情報をチェックしておけばお得にパソコンを購入できます。

よくありがちな特定のモデルを使い回すということはなく、セールごとに特色が異なりますので見ていておもしろいと思います。最近はRyzenシリーズのセールが多いような印象を受けます。他のBTOメーカーに追随する形で行われることも多いです。独自性という観点から見るとやや物足りなさを感じます。

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TSUKUMO（ツクモ）のマイナス面

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ここではツクモのデメリット及び弱みと言える部分について解説しています。強みだけを見ていてもそのショップについて詳しくなったとは言えません。他のBTOショップと比べた時に弱みが見えてきます。弱みを知った上で購入すれば満足のいく買い物になると思います。必ず目を通してくださいね。

やや平凡なショップ

セール・納期・ラインナップ・サービスなどを見てもTSUKUMOにしかない特徴というものがありません。これはマイナス評価となってしまいます。「圧倒的に価格が安い」・「セールが爆発的にお得」・「カスタマイズの自由度が高い」・「豊富なラインナップ」などの強みがほしいですね。

友人や家族にTSUKUMOを勧める際にこれだ！と言える強みがないということです。一つ一つの項目を見れば平均点ですが、ずば抜けた項目がないのです。平凡=安定感と捉えることもできますが、他のBTOメーカーと比べてやや平凡なショップだと言わざるを得ません。もちろんTSUKUMOは魅力的なショップであることは間違いありません。

発送まで最短3営業日掛かる

TSUKUMOのBTOパソコンは発送までに最短3営業日掛かります。他のショップに比べて極端に遅いわけではありませんが、即納や翌営業日発送ができる店舗もあることからデメリットだと言えます。

一部即納モデルがあるものの限定的です。少しでも早くパソコンを手に入れたいと思うのがユーザーだと思います。私もPCを購入する際は発送スピードを重視します。

ノートパソコンのラインナップが少ない

TSUKUMOはノートパソコンのラインナップが乏しいのがマイナス点です。液晶サイズは14.0インチ及び15.6インチのみの取り扱いとなっています。通常のex.COMPUTER noteとゲーミングブランドのG-GEAR noteのみとなっています。13.3インチモデルや17.3インチモデルがないのは寂しいですね。

デスクトップパソコンに比べると知名度も劣ります。知名度が低いからといって製品がイマイチというわけではありませんが、選択肢を増やすためにもノートパソコンの購入を検討されている方は他のショップも合わせて見てみると良いと思います。

TSUKUMO（ツクモ）のおすすめPC

AeroStream RM5J-B201/T

N1505Kシリーズ N1505K-520/T

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TSUKUMO（ツクモ）の口コミ

TSUKUMOに関する口コミ情報を紹介しています。Twitter、知恵袋、2chなど様々な媒体をチェックしています。随時追加していきます。

良い口コミ

次のPC信頼できるツクモにした

— Spawn & 大島正幸™️ (@vOiledegger) 2018年1月8日

管理人

どうして信頼できるのかその理由は記載されていません。ただ、ツクモ自体それなりの知名度もあり、一部の層から支持されてきたショップです。交換保証や手厚いサポートなど信頼できる要素がたくさんあるので納得できると思います。

考えてみりゃツクモで買ったPC、もう五年も使ってるな

— 来季の先発どうすんのよニサ (@kanketsukyo) 2018年1月7日

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5年も使用できたら十分な耐用年数があると思います。もちろん使い方にもよりますが、長持ちするというのは一つの指標となります。初心者でも購入しやすいのではないでしょうか。万が一故障しても保証もありますし安心です。

まぁ、各パーツの経年劣化によるパフォーマンス低下も見られていたので、潮時かなと。
ということで、新しく冬のボーナスを使って新規PCをツクモのBTOで調達。
ディスプレイも、D-Sub 15pinからHDMIへと進化。
ちょっと机の上も整理しないとな…。

— りょー＠アラサー人事 (@RY0_JPN) 2018年1月6日

管理人

新しくTSUKUMOでパソコンを購入された方のツイートです。やはり購入したてはいつになっても嬉しいですね。あのワクワクはたまりません！

明日は日本橋の有名PCショップが連合でチームを組むよ！
ツクモなんば店も頑張るよ！！景品ゲットしてね♫
出場はしないけど応援だけしとこうと思ってこんなん描いてみました！
許可下さったワンズさんありがとうございます♡ヽ(=´▽`=)ﾉﾜｰｲﾜｰｲ
みんな遊びに来てね！！#esports#Overwatch pic.twitter.com/q70KuDULil

— ツクモなんば店 (@Tsukumo_Namba) 2018年5月4日

管理人

これは面白い企画ですね！大阪のPCショップが集まってチームを組むとは夢があります。大阪が盛り上がっています！PCワンズも老舗のショップで、当サイトでもレビューを書いています。

パソコンの種類

型番	画像	特徴
Aero Stream		静音性が特徴のミドルタワーです！オーソドックスながら冷却性も高く人気が高いです。
Aero Mini		排熱性能が高いミニタワーケース。売れ筋ラインナップです。機能性と利便性の両立がなされています。
Aero Slim		省スペースが人気のスリムタワーケースです。上位モデルには120mmの大型ファン搭載で弱点をカバー。
ex.COMPUTER note		TSUKUMOのノートパソコンです。薄型で低価格が人気の秘密です。落ち着いたデザインもおしゃれですね。
G-GEAR MINI		ゲーミングPCブランドです。コンパクトケースを探している方必見です。売れ筋のモデルとなっています。
G-GEAR		拡張性の高いオーソドックスなゲーミングPCです。迷ったらこのケースがおすすめです。
G-GEAR NEO		フルタワーモデルです。G-GEARのハイエンドモデルとなっています。他とは違うPCを探している方向け。
G-GEAR note		ゲーミングノートPCです。排熱性能が高くハイエンドモデルも対応可能。

各種情報まとめ

支払い方法

保証

TSUKUMOで販売されているパソコンには通常1年の保証が付いています。初期不良にも対応しています。基本的にはこの保証のみで十分ですが、任意で延長保証あるいは交換保証に加入することが可能です。

延長保証

保証料金を支払うと延長保証に加入できます。保証料金は、9,999円以下は540円で10,000円以上から10,000円ごとに540円アップします。つまり、70,000円のパソコンを購入する場合保証料は4,320円となります。保証期間は1ヶ月となります。最大3年間まで延長することができます。

下記に紹介している交換保証と同時に加入すると片方の保証料金が20%OFFとなります。70,000円のパソコンを購入した場合4,320円+4,320円の保証が必要ですが、3,456円+4,320円となり864円オトクです。

交換保証（ツクモオリジナル）

保証料金を支払うと交換保証に加入できます。保証料金は、9,999円以下は540円で10,000円以上から10,000円ごとに540円アップします。つまり、70,000円のパソコンを購入する場合保証料は4,320円となります。保証期間は1ヶ月となります。

この交換保証は他のショップにはないオトクな保証だと言えます。例えば、購入したものの相性が良くなくて動作しない、思っていたより性能が低かったなどの状態になった時に差額を支払えば他の商品に交換することができます。

初めてBTOパソコンを購入するときで本当に満足できるか不安だという方にぴったりですね。万が一満足できなくても満足のいく製品に交換できるのはありがたいです。

お客様修理サービス(99EURPP)

TSUKUMOオリジナルのサービスとして99EURPP（アープ）と呼ばれるサービスが提供されています。パソコンが故障してもパーツ交換だけで対応できる状態なら修理センターから交換パーツを受け取ってご自身で交換するというものです。パソコンを預ける必要がなく都合の良いタイミングで修理ができるのが魅力です。例えば、緊急性が低く仕事で使っているため預けるのが難しいという方に最適です。

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